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SIMONE LO PRESTI
Founder - Sound Engineer
Benvenuti su Trittico Music Store! Ho creato questo spazio per offrire un catalogo di prodotti accurato e completo di tecnologie audio, video e luci all'avanguardia. Il mio obiettivo è permettere a chiunque, dai professionisti del settore agli appassionati, di realizzare spettacoli unici e di altissimo livello. Ogni prodotto nel nostro catalogo è stato attentamente scelto per garantire i migliori prodotti sul mercato e per includere soluzioni innovative adatte a qualsiasi budget.
L'innovazione è al centro della filosofia di Trittico Production: ogni scelta è guidata dalla ricerca delle tecnologie più moderne e performanti. Ma non ci fermiamo alla vendita. Credo fermamente nell'importanza del supporto al cliente, per assicurarmi che ciascun cliente trovi la soluzione perfetta per le proprie esigenze.
Il mio obiettivo è quello di portare Trittico Production ad essere un vero partner tecnico, capace di affiancare chi opera in questo mondo dinamico e creativo.
scopri i nostri servizi
Servizio clienti
Il nostro team di assistenza è a tua disposizione per offrirti un supporto personalizzato e rispondere a ogni tua domanda. Che tu abbia bisogno d'informazioni sui prodotti, assistenza tecnica o consigli d'acquisto, siamo pronti ad aiutarti. Contattaci tramite chat, email o telefono per un servizio rapido ed efficiente. Ti guideremo passo passo in ogni fase, dalla pre-vendita all'assistenza post-acquisto.
Sound solution
Proponiamo un'ampia gamma di soluzioni audiovisive personalizzate per dare vita a tracce sonore uniche. I vostri prodotti saranno innovativi e curati in ogni minimo dettaglio. Un team di esperti è pronto a seguirti nel tuo progetto sonoro, dalla fase di pre-produzione a quella di realizzazione.
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Quali metodi di pagamento accettate?Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrirti la massima flessibilità: Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) PayPal (Pagamento unica soluzione, Pagamento 3 Rate) Klarna (Pagamento unica soluzione, Pagamento 3 Rate) Apple Pay Google Pay Bonifico SEPA Bonifico Bancario Scegli il metodo di pagamento che preferisci al momento del checkout oppure contattaci!
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È previsto uno sconto per i pagamenti tramite bonifico bancario?Sì, per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario offriamo uno sconto del 3% su tutto il catalogo. Fino al 30 Aprile 2025 è possibile usufruire del 5% di sconto.
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Come posso pagare con bonifico bancario?Per eseguire il pagamento con bonifico bancario, segui questi passaggi: Al momento del checkout, seleziona l'opzione "Pagamento Offline". Completa l'ordine con tutti i dati. Entro un massimo di 12 ore lavorative riceverai un'email con gli estremi bancari per effettuare il pagamento e le istruzioni su come completare l'ordine. All'interno dell'email troverai anche la fattura pro-forma con il totale aggiornato e lo sconto applicato. Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi; in caso contrario, l'ordine verrà annullato automaticamente.
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Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?Gli ordini vengono elaborati solitamente entro un massimo di 48 ore lavorative. In caso di eventuali ritardi, provvederemo a comunicarlo tempestivamente al cliente.
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Quanto tempo richiede la spedizione?La spedizione avviene solitamente entro 24 ore lavorative. Per le isole, i tempi di consegna possono richiedere fino a circa 48 ore lavorative.
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Quali corrieri utilizzate per le spedizioni?Utilizziamo corrieri affidabili come BRT, DHL, SDA e TNT per garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini.
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Spedite in contrassegno?Al momento non è possibile effettuare spedizioni in contrassegno.
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Ho bisogno di supporto per la configurazione e l'installazione di un prodotto, come posso contattarvi?Puoi contattarci via email all'indirizzo: support@tritticoproduction.com oppure attraverso i vari canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Saremo lieti di aiutarti!
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Ho un problema con un ordine, come posso contattarvi?Puoi contattarci via email all'indirizzo: ordini@tritticoproduction.com oppure attraverso i vari canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Saremo felici di assisterti!
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Non trovo un prodotto o un accessorio, come posso fare?Puoi contattarci attraverso i canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito oppure utilizzare la nostra live chat per richiedere il prodotto che non trovi all'interno del nostro store. Il team di Trittico sarà lieto di aiutarti a trovare il prodotto che desideri, indicandoti anche il miglior prezzo disponibile.
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Vorrei richiedere un preventivo per dei prodotti, come posso fare?Puoi richiedere un preventivo inviando un'email all'indirizzo: ordini@tritticoproduction.com oppure utilizzando i canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito. Ti chiediamo di indicare il link dei prodotti di tuo interesse.
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Ho trovato un prezzo più basso su un altro sito, cosa posso fare?Se hai trovato un prezzo più basso su un altro sito, contattaci tramite i canali indicati nella sezione Contatti oppure attraverso la nostra live chat. Includi il link del prodotto con il prezzo più basso e il team di Trittico cercherà di offrirti un prezzo personalizzato più vantaggioso.